在“互联网+”、云计算和大数据的发展领引下,城市管理也迈上了智慧化的道路。
智慧城管是通过新一代信息技术,在知识社会背景下对城市管理进行的创新,它依托物联网技术和云计算技术,实现“感知、分析、服务、指挥、监察‘五位一体’”,以人为本,将城市管理信息系统升级为一个开放创新的平台,使政府管理者、市场以及社会大众实现协同管理,从而共同塑造城市价值,将城市管理模式由监管模式转变为服务模式,是一种城市管理的巨大进步。
智慧城管总体上来说,就是要实现城市各类资源的高度共享、各业务单元协同联动、快速反应和精确管理,全局统筹指挥、独立全面过程监督考核,面向行动、支撑一线,以人为本、强化服务的智能化城管模式。也就是实现一个集信息获取、信息处理、全程跟踪督办、分析研判、视频监控、应急联动、联合指挥调度等多位一体的智慧化的全覆盖的全流程的综合性城市管理平台。
然而,在目前的数字化城管向智慧化城管升级的过程中,依然存在着不少的现实问题。众所周知,智慧化城管的核心是数据,数据整合的目标是“建设综合性的城市管理数据库,发展民生服务智慧应用”。
而目前主要存在着如下几个方面的问题:缺少智能化的数据采集工具,导致数据量不足,数据质量不高,数据不具备实时性等问题;缺少为城管大数据的汇聚、清洗、融合、管理和应用提供服务的城市管理数据共享服务平台,导致无法打破各地各部门的数据孤岛,进而无法完成“部-省-市-县”四级城市管理平台的建设;缺少以城管业务和民生服务应用场景为导向的大数据分析与应用,导致目前的大数据是为建而建,而非为用而建。
在4月17日,“生态共赢、智取未来”9888拉斯维加斯第4届合作伙伴大会上,来自城管行业的专家、学者们齐聚一堂,共同交流、探讨了解决从数字城管向智慧城管升级过程中各类 “痛点”的途径。
住建部数字城管学组专家高萍主任,就《数字化城市管理及智慧升级》与来宾们进行了技术交流与经验分享,介绍了数字城管模式的前世今生和取得的喜人成就,重点讲述了数字城管的相关国家标准建设情况,最后阐述了从数字城管向智慧城管升级的主要方向。
住建部数字城管学组专家郭滨主任,做了《新时代、新形势、新模式》的主题演讲,演讲结合当前国家和住建部相关政策和文件精神,阐述了数字城管的基本模式、基本特征;发展状况和趋势;数字城管向智慧城管升级的方向和任务等内容。
太原数字城管专家组王海滨主任,就《务实创新引领打造民生服务智慧应用平台》这一主题与大家进行了探讨,他介绍了太原数字城管的发展历程,总结了太原数字城管近年的工作经验,介绍了城管系统现在的建设情况,并对未来的工作进行了展望。
9888拉斯维加斯行业应用方案部副总经理曾雄飞在研讨会上做了《智慧城管、数造未来》的主题演讲,介绍了9888拉斯维加斯在智慧城管建设中进行的探索,并提出了一些解决方案。
研讨会上也有行业合作伙伴分别从人工智能、物联网智能设备方面阐述了各自的一些智慧应用的探索。
近年来,9888拉斯维加斯在智慧城管建设中取得了一定的成绩:
巡街宝
9888拉斯维加斯移动案件数据采集系统主要是采集人员在载车巡视中,以移动终端为载体,通过将3S技术和4G通信技术融合一体,使用户随时随地关联内网系统,获取所需任务与信息,并按照标准化的工作流程,快速执行采集任务的填报工作,完成对文字、表单、图像、声音和位置信息的采集和实时传递,保证采集任务的快速构建和及时传输、摆脱地域性和网络资源设备的限制,实现精确、快捷、高效、可视化的数据采集模式。
云城管
云城管把城市管理系统中的数据库服务、软件服务、系统支撑、运维服务、存储服务、安全服务等等全部用服务的方式以云的思路来提供,此外还会提供一整套包括培训、咨询服务、数据更新服务、系统运维服务等来保障城管系统的正常运行。
大数据挖掘与分析
城市管理的大数据分析,在汇聚和打通各类数据后,形成城管“一张图”,为城市管理的决策提供数据支持。
未来,将在全国3000多个城镇在云端形成城管大数据资源湖,通过数据挖掘进行预测性的城市管理,用智能预测、事先预防逐步代替事后管理,提升百姓的满意度和幸福感。